سیاست حریم خصوصی
رمضانی هوم با احترام به حریم شخصی و اطلاعات کاربران خود، در جهت ارائه خدماتی امن و مطمئن، هنگام خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت می‌کند. این اطلاعات شامل نام، شماره تماس، ایمیل، و آدرس می‌باشد و صرفاً به‌منظور پردازش و ارسال سفارش لوازم خانگی و آشپزخانه مورد استفاده قرار می‌گیرد. در برخی موارد، ممکن است برای هماهنگی و تایید اطلاعات، رمضانی هوم اقدام به اعتبارسنجی نماید.
با توجه به قانونی بودن کلیه فعالیت‌های رمضانی هوم در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، این مجموعه حق دارد در صورت درخواست رسمی مراجع ذی‌صلاح قانونی، اطلاعات مربوط به تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران را در اختیار نهادهای مربوطه قرار دهد. بدیهی‌ست مسئولیت حفظ و نگهداری این اطلاعات پس از ارائه، بر عهده مرجع درخواست‌کننده خواهد بود.
رمضانی هوم متعهد است جز در موارد فوق، نهایت تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات شخصی کاربران به‌کار گیرد. عضویت در سایت رمضانی هوم به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، مالیاتی، و قوانین وب‌سایت می‌باشد.
کاربران با عضویت خود اجازه می‌دهند رمضانی هوم جهت اطلاع‌رسانی در خصوص وضعیت سفارش، محصولات جدید، تخفیف‌ها و سایر موارد مرتبط، از اطلاعات تماس آنان شامل ایمیل و شماره تلفن استفاده نماید. البته کاربران می‌توانند در هر زمان از طریق بخش تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو اشتراک در ایمیل‌ها، دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی را مدیریت یا متوقف کنند.
در فرآیند خرید، در صورت درخواست مشتریان حقوقی، فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود؛ بنابراین وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا شناسه ملی و کد اقتصادی برای سازمان‌ها الزامی است. همچنین تمامی پیام‌های رسمی شرکت تنها از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده توسط کاربر در پروفایل او انجام خواهد شد.
نظرات و دیدگاه‌های ثبت‌شده توسط کاربران ممکن است جهت رعایت قوانین سایت ویرایش شوند. در صورت ارسال محتوای مغایر با قوانین یا مجرمانه، رمضانی هوم این حق را دارد که از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری‌های قانونی استفاده کند.
رمز عبور حساب کاربری باید محرمانه نزد کاربر باقی بماند و مسئولیت حفظ آن به‌عهده خود کاربر است. رمضانی هوم هیچ‌گاه این اطلاعات را بدون رضایت شما در اختیار شخص یا سازمانی قرار نخواهد داد، مگر به حکم قانون.
مانند بسیاری از وب‌سایت‌های معتبر، رمضانی هوم نیز از کوکی‌ها و IP کاربران برای بهبود عملکرد سایت و تجربه خرید بهتر استفاده می‌کند. تمامی پروتکل‌ها، زیرساخت‌های امنیتی و روش‌های مدیریت داده‌ها در این وب‌سایت مطابق با استانداردهای روز، جهت جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز پیاده‌سازی شده‌اند.
در صورتی که مشتری، مشخصات فردی دیگر را برای دریافت سفارش وارد نماید، رمضانی هوم فقط از آن اطلاعات برای همان سفارش استفاده خواهد کرد.
رمضانی هوم خود را موظف می‌داند با بهره‌گیری از جدیدترین روش‌های امنیتی، نهایت دقت را در حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران داشته باشد و امیدوار است تجربه‌ای مطمئن، راحت و رضایت‌بخش از خرید لوازم خانگی و آشپزخانه را برای مشتریان خود فراهم آورد.